Ein gutes Retourenmanagement trägt maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Das bietet dem Kunden Anreize für Wiederholungskäufe und fördert die Auftragswerte.
Retouren schnell bearbeiten
Wenn Retouren schnell akzeptiert und erstattet werden, schafft das ein positives Kundenerlebnis. Wenn die Retourenlogistik viel Aufwand kostet oder sehr viel Zeit in Anspruch nimmt, ist der Kunde verärgert und wird nie wieder bei Ihnen einkaufen.
Deshalb ist es wichtig, für eine gute Retourenlogistik zu sorgen – oder Ihre Retouren an einen Partner auszulagern, der all dies effizient für Sie abwickelt. Wenn Sie Ihr Fulfillment an Monta auslagern, haben Sie zwei Möglichkeiten für Ihre Retourenabwicklung. Zum Beispiel können Sie wählen, ob die Rücksendungen von uns bearbeitet werden sollen, oder Sie entscheiden sich dafür, das über unser Return Merchandise Authorization-System für die Verwaltung von Produktretouren selbst zu tun. Lesen Sie unten mehr über diese beiden Möglichkeiten.
Monta bietet optimierte Lagerlogistik und Fulfillment-Lösungen: von IT-Integration, präziser Lagerung bis zu schneller Auftragsabwicklung und transpar...
Monta bietet optimierte E-Commerce Fulfillment-Lösungen: von IT-Integration, präziser Lagerung bis zu schneller Auftragsabwicklung und transparentem R...
Für Onlineshops ist das Verpacken der Bestellungen mit Monta ein unverzichtbarer Bestandteil des Verkaufsprozesses. Das Auslagern des Verpackens ist e...
Die Lagerung der Webshop-Artikel ist in der Regel einfach zu organisieren. Dennoch sparen Sie mit Fulfillment sowohl bei der Abwicklung der Bestellung...
Logistikplanung, Echtzeit-Einblicke in Ihre Auftragsflüsse pro Kunde, Lager, Stockwerk oder Bereich. Verbinden Sie sich mit Webshops, Lieferdiensten u...
Sie haben sich für das Fulfillment von Monta entschieden? Es ist gut und wichtig, Einblick in die Lagerbestände, Bestellungen und Retouren Ihres Websh...
Unser Ansatzpunkt ist, dass Ihre Kunden den Lieferzeitpunkt und den Lieferort ihrer Bestellungen bestimmen können.
Versand von Produkten mit Ihrem We...
Dank der Verknüpfung mit Ihrem Webshop werden die Bestellungen sofort automatisch weitergeleitet Sie verkaufen, wir verpacken und versenden.
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